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商品到着後について

商品受け渡し時について

代金引換の方は、商品の金額を配送ドライバーにお支払いください。
銀行振込の方は、すでにお支払いいただいておりますので商品をお受け取りいただくだけで結構です。

受け取り後はすぐに中身をご確認いただき、商品にご不明な点等がございましたら弊社までご連絡ください。
その際『注文ID』や荷物番号が必要になりますのでご用意ください。

データの保管について

印刷をおこなったデータは商品発送後7日間保管ののち、弊社サーバより削除致します。
商品発送後7日以上経過した状態で再度のご注文を頂く場合に関しましては新たなデータでのご入稿をお願い致します。

弊社の不手際により、刷り直しをする場合も上記同様に、商品発送後7日間以内であればサーバに残ったデータでの作業が可能ですが、7日以上経過している場合はデータの再入稿をお願いする場合がございます。

印刷品質について

一定の許容範囲内(各印刷協会・印刷技術関連団体などで許容する範囲)の汚れやピンホールなどはご了承いただく場合がございます。明らかに弊社の不手際による印刷ミスがあった場合は、即座に再印刷の対応をさせていただきます。ただしその場合、物理的に印刷時間が必要になることをあらかじめご了承ください。

また再印刷の場合、不良品との交換が原則となりますので、弊社まで不良品を返却ください。納期に間に合わないなどの理由で再印刷を行わない場合、最大で商品代金の全額を返金させていただきます。いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

郵送データの返却について

郵送入稿にてお送り頂いた、CD・DVD等メディアは返却有無の指定をお願い致します。
原則として商品発送の際に同梱して返却となりますが、別発送をご希望の場合は別途料金が発生いたします。

納品書について

納品書をご希望の場合はご注文の際にあらかじめ備考欄にてご所望いただくか、メールまたはお電話にてお申し付けください。納品書の宛名は原則納品先様のお名前になります。

請求書について

請求書につきましては、商品価格が確定するデータチェック完了時点から発行可能です。請求書の宛名は原則ご利用者のお名前になります。また内訳商品の名称は弊社の印刷商品名となり、商品とは別送でお送りいたしますのであらかじめご了承ください。

領収書について

代金引換の場合

商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」をドライバーからお受け取りいただけます。税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。弊社の領収書をご希望される場合は、運送業者発行の「領収書(送り状)」を弊社にお送りください。引換えにて発行いたします。

  • 「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名などで発行希望の場合は必ず送付先のご住所に法人名を入れてください。「商品送付先」と「領収書名」は同じになります。
  • 領収書の金額は代引金額(商品代金・送料・代引き手数料・消費税含)となります。
  • いかなる理由がございましても領収書の再発行はいたしかねます。

銀行振込の場合

各金融機関が発行する「振込証明書(受領)」は、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。弊社発行の領収書をご希望される場合は、「振込証明書(受領)」を弊社にお送りください。引換えにて発行いたします。

※合計金額が3万円を超える場合、収入印紙が必要となります。恐れ入りますが受領書などと一緒に弊社までお送りください。

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